河埒中心小学班主任与孩子交流。

　　“喂，您好。”“王老师，我家孩子在学校和同学发生冲突，一条胳膊被打折了，最重要的是脸上的伤医生说还要植皮。事情发生在你们学校，你说学校要不要负责任？……”做中小学班主任的老师，对家长此类询问甚至质问恐怕都不会陌生。这番对话其实是1月10日一场情景模拟的台词，当天在滨湖区首期中小学优秀班主任高级研修班、育红小学新班主任读习营结业典礼上，由工作人员扮演家长进行情景模拟，现场随机挑选老师考他们如何用教育智慧解决相关问题。

　　班主任不仅要面对各种各样的家长和学生，要处理庞杂、琐碎的事务，还要背负越来越大的社会舆论压力，以至于越来越多的老师怕当班主任。当班主任会遇到什么急难事，要怎么解决？我市在唤起班主任积极性方面有哪些实招？连日来记者就此进行了采访。

　　事多钱不多想当班主任的老师实在不多

　　转眼一个学期即将结束，又要着手准备新学期的开学工作。每到新学期，总有班主任人选会出现变动。很多时候，校领导纵然一遍又一遍翻看教师名单，仍然难以确定班主任人选。越来越多的老师不想当班主任，这并不是我市特有的情况，而是很多校长共同的烦恼。

　　市六高中校长张钢告诉记者，每到新学期前，特别是新学年开始前，学校就要为考虑部分班级的班主任人选发愁。他们学校的班主任人选最终确定需要经过两轮选择。第一步是学校下发班主任意愿表，让教师填写是否愿意担任班主任，再由学校领导根据老师的意愿进行安排。“班主任真的不好选，从这个学期开始前我们收上来的意愿表可以看出，不到八分之一的老师愿意担任班主任。有意向担任班主任的老师大多是青年教师，他们的主动性其中一个原因是受评职称等因素影响。一些既有能力又有班级管理经验的老师因种种考虑不愿意做班主任，校级领导还要找他们谈心了解情况。有些老师如果没有特别的原因不愿意带班，校领导还要劝说一番，希望他们能继续扛起班级管理的重任。

　　班主任工作如此复杂、专业，但读大学师范专业的准老师们在求学期间却很少能在课本上学到怎么当班主任的相关内容。育红小学公益校区的新教师唐方炀说，关于如何做班主任的相关技能，在他们的大学课本上仅仅一带而过。他是在实习期才开始接触、学习班级管理等方面的工作。对于以后要当班主任，唐老师也担心家长不配合等等问题，不过他感谢学校给新教师提供了一年的学习机会,目前正跟着两位骨干老师学习如何教学和带班。

育英实验小学班主任与学生互动。

　　责任那么大突发事、棘手事都要一肩挑

　　无锡市德育工作带头人、堰桥初级中学教师胡文珠总结说，很多老师怕做班主任，就是因为班主任工作忙、事情杂、付出多、成效低，如今还要背上越来越重的社会舆论压力，但拿到的班主任津贴却不多。特别是遇到不配合、特别挑剔的家长，压力会很大。“当班主任越久，遇到学生受伤等突发情况就越多，都需要妥善处理，不然容易引发家校矛盾。”

　　胡老师讲述了她处理过的一件学生伤害事故。一次她正上着课，一个男孩抛书砸坏日光灯管，碎裂的日光灯管碎片将前座一名女生的脸割伤了，鲜血淋漓。她立即把女孩送医院同时打电话给家长，“请示”对方送哪家医院，询问老师自己找的医院和医生他们是否认可。“我打电话的时候录了音也有旁证。”胡老师说，这是第一步。送到医院后，她又打电话征得家长同意得以在手术同意书上签字，争取救治时间。待家长赶到医院，女孩已经被送去手术室了，被缝了17针。在校长要她全权负责这件事后，她多次奔走从中协调，倾听女孩家长的诉求再告知男孩家长，咨询律师等。“这期间，双方家长一直没有见面，直到商定好解决方法和时间。”胡老师说，事情得到妥善解决，与她平时真诚对待学生分不开。“我一直记得男孩的妈妈说，‘胡老师，你做决定吧，你说赔多少就多少。因为我儿子说，你对他蛮好的。’”胡老师说。

　　受访的班主任老师，或多或少都曾遇到过需要应急处理的突发事、棘手事。除了关注学生成绩，不少班主任还有过学生逃学四处苦寻的经历；学生心理问题表现异常，要给予更多关怀；还有因家长屡屡反映问题，要不断耐心做解释等。

　　实招与良策让班主任做得有动力更有尊严

　　在提高教师当班主任积极性、提升班主任能力素养等方面无锡有何良策？采访中了解到，我市除幼儿园之外，目前中小学（包括中职）约有1.6万名班主任。教育主管部门乃至学校探索实施了一系列实招，帮助老师们把班主任当得更专业、更有尊严。

　　在全市教育大会上，市委、市政府发布的《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的实施意见》中明确提高班主任津贴标准：小学每人每月不低于600元、初中每人每月不低于700元、高中阶段学校每人每月不低于800元。一众老师表示，此举是尊重班主任劳动价值的体现。此外，我市早在多年前就开通了班主任评优的上升通道，与学科类评优享受同等荣誉，还有两年一次的全市优秀班主任评选等，激发班主任工作的积极性。各学校也越来越重视班主任的培养。育红小学新老师入职第一年会跟着资深班主任学习一年，积累经验。还有诸如省锡中等学校每年会表彰一批受学生、家长认可的班主任。

　　市教科院德育教研员张烨介绍，有些班主任因专业素养不够也怕当班主任。近年来，全市通过多种途径推进班主任专业化发展工作。各地开展各种研修、培训等，帮助班主任提升专业能力，在培训方法上还进行了大胆尝试和创新。滨湖区的班主任专业发展研修将线上、线下培训结合起来，通过情景再现、现场解决问题方式，“手把手”教班主任提升专业技能。全市还采取以赛促训的方式，建立校级、区级、市级三级网络式的班主任名师工作室，每年辐射、孵化一批优秀骨干班主任。

　　“班主任是一个专业化很强的岗位，我们呼吁师范类院校开设专门的理论、实践课程，让新老师做班主任更有底气。”市教育局德育处负责人呼吁说。

　　（陈春贤／文、摄）